購物說明

購物安全

本網站全程採用SSL憑證的安全連線技術,確保您的個人資料在瀏覽器與伺服器傳輸過程中的私密性與完整性,請您安心購物。關於我們如何蒐集與使用您的資料,請詳見隱私保護。

 

關於運送

目前我們僅提供黑貓宅配,單筆訂單的運費為NT$110,我們將於收到您的款項1-2天內為您出貨,配送時間約1-2個工作天。

 

付款方式

經營初期我們僅開放匯款,請您於下單後3天內匯款,完成後請回傳轉帳帳號末五碼,供查帳使用,謝謝您。

下單後,系統會將收款帳號寄到您的Email;若您未收到繳款資訊或有任何問題,觀迎臉書私訊或來信 hi@sianshen.com。提醒您,我們僅對於已付款的訂單進行運送唷!

 

訂單查詢

在訂單處理的過程中,我們會以Email的方式通知訂單的更新狀況。對於您的訂單或產品有任何問題,請臉書私訊或聯絡客服。為了聆聽您寶貴的意見,我們特別增開線上客服(網頁右下角的對話筐),觀迎多多使用!

 

退換貨說明
  1. 在商品尚未開封的情況下,發現商品瑕疵、過期、標示與商品不符等,可於送達日後的七天內,將該商品拍照傳到客服信箱hi@sianshen.com,我們將為您辦理退貨及換貨事宜(退貨商品必須保持包裝完整,以確保您的退貨權益)。
  2. 若商品已開封或超過七天鑑賞期恕不接受退換貨。
退換貨步驟

1. 請將欲退換貨之商品完整包裝。

2. 我們會與您確認退換貨包裹之收件方式。

3. 待退換貨商品取回及檢查無誤,我們將立即為您辦理退換貨或退款事宜。

 

客戶服務

信箱:hi@sianshen.com

臉書:翔勝養蜂

專線:0935-393-758

我們使用 Cookie 以提供您更好的瀏覽體驗。